750 TL Hoş Geldin İndirimi | 10.000₺+ Sipariş | Kod: MERHABA
750 TL Hoş Geldin İndirimi | 10.000₺+ Sipariş | Kod: MERHABA
750 TL Hoş Geldin İndirimi | 10.000₺+ Sipariş | Kod: MERHABA
750 TL Hoş Geldin İndirimi | 10.000₺+ Sipariş | Kod: MERHABA
750 TL Hoş Geldin İndirimi | 10.000₺+ Sipariş | Kod: MERHABA
750 TL Hoş Geldin İndirimi | 10.000₺+ Sipariş | Kod: MERHABA

Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Ecoofis ürünleri, kurumsal üyelik, sürdürülebilir ürün sınıflandırması ve çevresel etki verileri hakkında en çok merak edilen soruların kısa ve şeffaf yanıtlarını bir araya getirdik.

Ecoofis Hakkında

Platformumuz, hizmet kapsamımız ve çalışma modelimiz.

Ecoofis; şirketlerin kırtasiye, temizlik ve hijyen, gıda ve mutfak, servis gereçleri ile elektronik sarf ihtiyaçlarını tek noktadan karşılamasına yardımcı olan bir kurumsal ofis tedarik platformudur. Portföyde günlük operasyonu tamamlayan konvansiyonel ürünlerin yanında, sürdürülebilirlik kriterlerini karşılayan sertifikalı veya geri dönüştürülmüş içerikli alternatifler de bulunur. Çevresel etki verisi mevcut ürünlerde ilgili bilgiler ürün sayfasında şeffaf biçimde gösterilir.

Ecoofis, geniş ofis tedarikini sürdürülebilir alternatifler ve ürün bazlı çevresel veriyle bir araya getirir. Kurumlar temel ihtiyaçlarını tek platformdan yönetirken, uygun ürünlerde sertifika, geri dönüştürülmüş içerik ve karşılaştırmalı CO₂e verisini inceleyebilir. Kurumsal üyelikte şube veya departman bazlı limitler, onay mekanizmaları, kuruma özel ürün listeleri ve geçmiş sipariş takibi gibi özellikler de satın alma kontrolünü destekler.

Ecoofis; küçük ve orta ölçekli işletmelerden çok şubeli yapılara ve büyük kurumlara kadar farklı ölçekteki şirketlere hizmet verir. Özellikle düzenli ofis sarfı tüketen, satın alma süreçlerini merkezileştirmek veya sürdürülebilir alternatiflerin payını artırmak isteyen kurumlar için uygundur. 50 ve üzeri çalışanı bulunan şirketlere özel kurumsal üyelik, toplu alım ve satın alma yönetimi çözümleri sunulabilir.

Değerlendirme ürün bazında yapılır. İlgili ürünün sertifika kapsamı, geri dönüştürülmüş içerik oranı, malzeme yapısı, üretici beyanları ve mevcutsa karşılaştırmalı karbon verisi incelenir. Çevresel etki hesaplaması bulunan ürünlerde A1–A3 sınırları ve karşılaştırma sonucu ürün sayfasında açıklanır. Bu bilgiler bütün portföy için aynı kapsamda mevcut değildir; veri kapsamı her ürün için ayrıca belirtilir.

Portföy; ofis ve kırtasiye ürünleri, temizlik ve hijyen malzemeleri, gıda ve mutfak ürünleri, servis gereçleri ve elektronik sarflardan oluşur. Böylece şirketler fotokopi kâğıdından dosyalama ürünlerine, kâğıt havludan sabuna, çay ve kahveden pillere kadar düzenli ihtiyaçlarını tek noktadan karşılayabilir. Sürdürülebilirlik kriterlerini karşılayan alternatifler ilgili ürün sayfalarında ayrıca açıklanır.

Ofis sarf malzemeleri rehberini inceleyin →

Ürün bazlı çevresel etki hesaplamaları Apollo Ecowise tarafından hazırlanır. Uygun lojistik operasyonlarında LogD'nin tekrar kullanılabilir taşıma kutularından yararlanılabilir. Ürün tedariki ise farklı üretici ve distribütörlerden sağlanır. İş ortaklığının kapsamı ürüne, siparişe, teslimat bölgesine ve operasyon koşullarına göre değişebilir; ilgili ayrıntılar ürün sayfalarında veya kurumsal teklif sürecinde paylaşılır.

Sürdürülebilir Ürünler

Ürün sınıflandırması, sertifikalar ve seçim kriterleri.

Sürdürülebilir ofis ürünü; işlevini karşılarken ham madde, üretim, kullanım veya kullanım sonu aşamalarında daha sorumlu bir seçenek sunan üründür. Geri dönüştürülmüş içerik, yeniden doldurulabilirlik, uzun kullanım ömrü, azaltılmış ambalaj veya kategoriye uygun bağımsız çevre sertifikaları değerlendirmede kullanılabilir. Tek bir özellik, ürünü otomatik olarak her açıdan sürdürülebilir yapmaz; kriterler ürün grubuna ve kanıtın kapsamına göre birlikte ele alınır.

Sürdürülebilir ofis rehberini okuyun →

Hayır. Ecoofis, kurumların tüm temel ofis ihtiyaçlarını tek noktadan karşılayabilmesi için konvansiyonel ürünlere de yer verir. Sürdürülebilirlik kriterlerini karşılayan ürünler; sertifika, geri dönüştürülmüş içerik, malzeme yapısı veya çevresel etki verisi gibi dayanaklarla ayrıca sınıflandırılır. Kriterleri karşılamayan ürünlerde bu durum ürün açıklamasında belirtilir. Böylece kullanıcılar operasyonel ihtiyaç, fiyat, performans ve çevresel özellikleri şeffaf biçimde karşılaştırabilir.

Ürünün ait olduğu kategoriye göre sertifika kapsamı, geri dönüştürülmüş içerik oranı, teknik performans, malzeme yapısı, ambalaj, yeniden kullanılabilirlik ve üretici belgeleri incelenir. Çevresel etki verisi bulunan ürünlerde hesaplama sınırı ve karşılaştırılan konvansiyonel alternatif de dikkate alınır. Değerlendirme ürün bazındadır; üreticinin genel bir beyanı, otomatik olarak bütün ürünleri kapsayan kanıt kabul edilmez.

Çevre sertifikaları rehberini inceleyin →

FSC, orman temelli malzemelerin sorumlu kaynaklardan geldiğini ve tedarik zinciri boyunca belirli standartlara göre izlendiğini gösteren uluslararası bir sertifikasyon sistemidir. Etiketin anlamı kullanılan FSC türüne göre değişir. Örneğin FSC Recycled, üründeki orman temelli malzemenin geri dönüştürülmüş kaynaklardan geldiğini gösterir. Sertifikanın hangi ürünü ve hangi kapsamı içerdiği ayrıca kontrol edilmelidir.

Geri dönüştürülmüş içerik tek başına düşük veya yüksek kalite anlamına gelmez. Performans; ürünün tasarımına, hammaddenin işlenmesine, teknik özelliklerine ve kullanım amacına bağlıdır. Bu nedenle fotokopi kâğıdında yazıcı uyumu ve çift taraflı baskı, hijyen kâğıtlarında emicilik ve dispenser uyumu, dosyalama ürünlerinde ise dayanıklılık gibi işlevsel ölçütler ayrıca değerlendirilmelidir. Yoğun kullanım öncesinde küçük miktarlı deneme yapılması yararlı olabilir.

Karbon karşılaştırması yalnızca aynı işlevi gören ve benzer sistem sınırlarıyla değerlendirilen ürünler arasında anlamlıdır. Verisi bulunan ürünlerde Apollo Ecowise tarafından hazırlanan A1–A3 hesaplamaları, uygun bir konvansiyonel alternatifle karşılaştırılır. Geri dönüştürülmüş içerik veya yerli üretim gibi özellikler değerlendirmeye girebilir; ancak tek başına düşük karbon iddiasının kanıtı sayılmaz. Hesaplama sınırı ve sonuç ürün sayfasında açıkça paylaşılır.

Temizlik performansı ürünün formülüne, doğru dozaja, yüzey uyumuna ve kullanım talimatına bağlıdır. Çevresel sertifika veya bitkisel içerik, performansı tek başına garanti etmediği gibi ürünün etkisiz olduğu anlamına da gelmez. Seçim yaparken teknik föy, güvenlik bilgi formu, sertifika kapsamı ve hedeflenen kullanım alanı birlikte değerlendirilmelidir. Özellikle profesyonel kullanımlarda ürünü küçük bir alanda denemek doğru yaklaşımdır.

Portföyde FSC veya FSC Recycled, EU Ecolabel, Blue Angel, Ecocert ve benzeri sertifikalara sahip ürünler bulunabilir. Her sertifikanın değerlendirdiği kriterler ve geçerli olduğu ürün kapsamı farklıdır. Bu nedenle bir marka veya üretici sertifikasını bütün ürünlere aitmiş gibi değerlendirmeyiz; sertifika bilgisi ilgili ürün özelinde incelenir ve mevcutsa ürün sayfasında belirtilir.

Kurumunuzun sürdürülebilir tedarik ihtiyacını birlikte planlayalım

50+ çalışanlı şirketlere özel kurumsal üyelik, toplu alım avantajları ve tek panelden yönetim.

Kurumsal Hesap Oluştur

Karbon Ayak İzi ve ESG

Veri kapsamı, hesaplama sınırları ve kurumsal raporlama desteği.

Çevresel etki verisi bulunan ürünlerde ürünün A1–A3 kapsamındaki CO₂e değeri, uygun konvansiyonel alternatif ve aradaki fark ürün sayfasında gösterilir. A1–A3; ham madde temini, ham maddelerin üretim yerine taşınması ve üretim aşamalarını kapsar. Dağıtım, kullanım ve kullanım sonrası aşamalar bu değere dahil değildir. Karbon verisi bütün ürünlerde mevcut değildir; veri kapsamı ilgili ürün sayfasında belirtilir.

Ürün bazlı karbon hesaplamaları, bağımsız sürdürülebilirlik danışmanlık kuruluşu Apollo Ecowise tarafından hazırlanır. Karşılaştırmalarda işlevsel olarak benzer bir konvansiyonel alternatif ve açıklanan A1–A3 sistem sınırı kullanılır. Ecoofis, hesaplama sonucunu ve kapsamını ilgili ürün sayfasında paylaşır. Bu çalışma bir ürünün bütün çevresel etkilerini kapsayan tam yaşam döngüsü değerlendirmesi veya şirket düzeyinde doğrulama olarak yorumlanmamalıdır.

Ecoofis, satın alınan ürünlerin miktarı, kategorisi ve mevcut çevresel verisi gibi girdilerin daha düzenli takip edilmesini destekleyebilir. Bu veriler kurumun kendi metodolojisi ve raporlama sınırları çerçevesinde sürdürülebilirlik veya ESG çalışmalarında kullanılabilir. Ancak Ecoofis verileri tek başına bir ESG raporunun yeterliliğini, mevzuata uyumunu veya emisyon azaltımını garanti etmez; kurumun kendi uzmanları tarafından değerlendirilmelidir.

Kapsam 3, bir şirketin sahip olmadığı veya doğrudan kontrol etmediği değer zinciri faaliyetlerinden kaynaklanan dolaylı sera gazı emisyonlarını kapsar. Satın alınan mal ve hizmetler bu yapının Kategori 1 başlığı altında değerlendirilebilir. Ofis sarflarının miktarını, tedarikçisini ve uygun ürün verilerini düzenli takip etmek hesaplama sürecini destekleyebilir; kullanılacak yöntem ve veri kalitesi kurum tarafından belirlenmelidir.

Kapsam 3 rehberini okuyun →

Sürdürülebilir satın alma; ürün ve hizmetleri yalnızca ilk fiyatla değil, teknik performans, toplam maliyet, çevresel ve sosyal etkiler, veri kalitesi ve tedarik riskiyle birlikte değerlendirmeyi amaçlar. Düzenli tüketilen ofis sarfları, küçük pilotlarla başlanabilecek somut bir alandır. Hedef bütün ürünleri bir anda değiştirmek değil; harcaması veya etkisi yüksek kategorileri belirleyip uygun alternatifleri ölçerek ilerlemektir.

7 adımlık sürdürülebilir satın alma rehberini inceleyin →

Azaltım iddiası için aynı işlevi gören ürünlerin karşılaştırılabilir yöntem, sistem sınırı ve işlevsel birimle değerlendirilmesi gerekir. Ecoofis'te verisi bulunan ürünlerde konvansiyonel alternatif, ürün değeri, fark ve A1–A3 kapsamı birlikte gösterilir. Ağaçların belirli sürede tuttuğu karbonla yapılan eşdeğerlikler, sonucu anlaşılır kılmak için kullanılan bir benzetmedir; gerçek bir ağaç dikimi veya doğrudan ağaç tasarrufu anlamına gelmez.

Raporlama kapsamı; satın alınan ürünler içindeki veri kapsama oranına, kurumun ihtiyaç duyduğu dönemsel çıktılara ve kurumsal hizmet paketine göre belirlenir. Yalnızca çevresel etki verisi bulunan ürünler ürün bazlı karşılaştırmaya dahil edilebilir. Kuruma özel rapor formatı, dönem sıklığı ve varsa ticari koşullar için kurumsal ekiple görüşülmesi gerekir. Ürün sayfalarındaki mevcut çevresel etki bilgileri ayrıca incelenebilir.

Kurumsal Satın Alma

Kurumsal hesap, toplu sipariş ve satın alma yönetimi.

Evet. Ecoofis, özellikle 50 ve üzeri çalışanı bulunan şirketlere yönelik kurumsal hesap çözümleri sunar. Kurumsal yapı; ihtiyaca göre özel ürün listeleri, şube veya departman bazlı limitler, onay mekanizmaları, geçmiş sipariş takibi ve ticari avantajlar içerebilir. Başvuru formunda şirket ve ihtiyaç bilgilerinizi paylaşmanızın ardından ekip, uygun hizmet kapsamını sizinle birlikte değerlendirir.

Kurumsal üyelik detaylarını inceleyin →

Evet. Düzenli veya yüksek hacimli alımlarda ürün listesi, miktar, teslimat noktası ve sipariş sıklığı birlikte değerlendirilerek kuruma özel teklif hazırlanabilir. Toplu alım; farklı ürün gruplarını tek siparişte birleştirmeyi, tedarikçi sayısını azaltmayı ve planlı teslimat yapmayı kolaylaştırabilir. Fiyatlandırma ve operasyon koşulları ürün, hacim ve teslimat planına göre belirlenir.

Alım hacmi, ürün grubu, sipariş sıklığı ve ticari değerlendirmeye göre kuruma özel fiyatlandırma sunulabilir. Vade veya farklı ödeme koşulları her müşteri için otomatik değildir; şirketin ticari yapısı ve mutabık kalınan sözleşme koşulları çerçevesinde değerlendirilir. Size uygun seçeneklerin belirlenmesi için ihtiyaç listenizi kurumsal başvuru formu üzerinden iletebilirsiniz.

Ecoofis; farklı kategorileri tek platformda toplama, kuruma özel ürün sepeti oluşturma, şube veya departman limitleri tanımlama, sipariş onaylarını yönetme ve geçmiş alımları izleme gibi özelliklerle satın alma kontrolünü destekler. Çevresel etki verisi bulunan ürünlerde ilgili bilgiler ayrıca görülebilir. Böylece fiyat ve operasyonel uygunluğun yanında sürdürülebilir alternatifler de ortak bir değerlendirme zemininde karşılaştırılabilir.

Evet. Düzenli tüketilen ofis sarfları için geçmiş siparişler, tüketim sıklığı ve kritik stoklar dikkate alınarak planlı bir tedarik akışı oluşturulabilir. Amaç gereksiz stok biriktirmek değil; ihtiyaç duyulan ürünleri uygun miktar ve sıklıkla temin etmektir. Kurumsal müşteriler için tekrar sipariş, özel ürün listesi ve teslimat planı gibi seçenekler ihtiyaçlara göre yapılandırılabilir.

Evet. Çok şubeli kurumlar için merkezden yönetilen ancak farklı teslimat noktalarına hizmet verebilen bir yapı kurulabilir. Kurumsal hesap kapsamında şube, departman veya kullanıcı bazlı limit ve onay kuralları tanımlanabilir. Uygulanabilecek özellikler kurumun organizasyon yapısına, kullanıcı sayısına, teslimat bölgelerine ve ticari anlaşma kapsamına göre netleştirilir.

Kurumsal Müşterimiz Ol sayfasındaki form üzerinden şirket bilgilerinizi, çalışan veya şube sayınızı ve temel ihtiyaçlarınızı paylaşabilirsiniz. Ürün listeniz hazırsa formun ardından ekibe iletebilirsiniz. Alım hacmi, teslimat noktaları, ödeme beklentisi ve hizmet kapsamı değerlendirildikten sonra size özel fiyatlandırma ve tedarik planı hazırlanır.

Evet. Düzenli alım yapan kurumlar için onaylı ürün listesi, uygun muadiller, teslimat sıklığı, ticari koşullar ve raporlama ihtiyacı birlikte yapılandırılabilir. Standart portföyde bulunmayan ancak düzenli ihtiyaç duyulan ürünler için tedarik imkânı ayrıca değerlendirilir. Uzun dönemli anlaşmanın kapsamı, stok sürekliliği ve fiyat koşulları karşılıklı mutabakatla belirlenir.

Sipariş ve Teslimat

Teslimat, iade, ödeme, fatura ve sipariş takibi.

Ecoofis Türkiye genelinde gönderim yapar. Teslimat süresi ürünün stok durumuna, sipariş hacmine ve teslimat adresine göre değişir. Stokta bulunan standart siparişler mümkün olan en kısa sürede hazırlanır; kurumsal veya yüksek hacimli siparişlerde teslimat planı ayrıca oluşturulabilir. Siparişinize özel tahmini süreyi sipariş onayından veya müşteri hizmetlerinden kontrol edebilirsiniz.

İade hakkı ve uygulanacak süreç; ürün türüne, ambalaj durumuna, satın alma şekline ve ilgili mevzuata göre değerlendirilir. İade talebinizi müşteri hizmetlerine ileterek gerekli yönlendirmeyi alabilirsiniz. Ürünü göndermeden önce koşulları ve istenen belgeleri kontrol etmeniz süreci hızlandırır. Ayrıntılı bilgi için İptal ve İade Koşulları sayfasını inceleyebilirsiniz.

Siparişler için yürürlükteki mevzuata uygun fatura düzenlenir. Kurumsal müşteriler, üyelik veya sipariş aşamasında şirket unvanı, vergi dairesi, vergi numarası ve fatura adresi bilgilerini tanımlayabilir. Çok şubeli veya düzenli alımlarda farklı bir faturalama ihtiyacı bulunuyorsa sipariş öncesinde kurumsal ekiple görüşülmesi önerilir.

Üye girişi yaptıktan sonra hesabınızdaki siparişler bölümünden güncel ve geçmiş siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde mevcut takip bilgileri hesabınıza veya kayıtlı iletişim kanalınıza iletilir. Kurumsal hesap kullanıcıları, yetkileri dahilindeki siparişleri merkezi panelden takip edebilir. Bilgi görünmüyorsa müşteri hizmetlerinden sipariş numaranızla destek alabilirsiniz.

Standart online alışverişte ürün bazlı veya genel bir minimum sipariş koşulu bulunup bulunmadığı, güncel site ve kampanya şartlarına göre değişebilir. Ücretsiz kargo, indirim kuponu veya kurumsal fiyatlandırma için farklı sepet eşikleri uygulanabilir. Güncel koşulları sepet ve kampanya sayfalarından kontrol edebilir; toplu alımlar için kurumsal ekipten teklif isteyebilirsiniz.

Online siparişlerde sitede gösterilen güvenli ödeme seçenekleri kullanılabilir. Kurumsal müşteriler için havale, vade veya farklı ticari koşullar; müşteri değerlendirmesi ve karşılıklı mutabakat çerçevesinde ayrıca sunulabilir. Ödeme yöntemleri ve güvenlik uygulamaları zaman içinde güncellenebileceği için sipariş sırasında gösterilen seçenekler esas alınmalıdır.

Eksik, yanlış veya hasarlı ürün durumunda sipariş numaranız ve mümkünse paketi gösteren fotoğraflarla müşteri hizmetlerine en kısa sürede ulaşın. Ekip, ürün ve kargo durumunu inceleyerek değişim, tamamlama veya iade seçenekleri hakkında yönlendirme yapar. Teslimat sırasında dış ambalajda belirgin hasar varsa kargo görevlisiyle tutanak tutulması değerlendirme sürecini kolaylaştırabilir.

Ambalaj ve teslimat modeli siparişe, bölgeye ve operasyon koşullarına göre değişir. Uygun operasyonlarda LogD'nin tekrar kullanılabilir taşıma kutuları ve birleştirilmiş teslimat seçenekleri değerlendirilebilir; bütün siparişlerin bu yöntemle gönderildiği varsayılmamalıdır. İstanbul içindeki uygun stok ve teslimat koşullarında hızlı veya aynı gün kurye seçeneği için sipariş öncesinde müşteri hizmetlerinden teyit alınmalıdır.

Neden Ecoofis?

Operasyonel kontrol, ürün alternatifleri ve şeffaf veri yaklaşımı.

Ecoofis, kurumların temel ofis ihtiyaçlarını tek noktada toplarken sürdürülebilir alternatifleri ve mevcut çevresel verileri satın alma sürecine dahil eder. Kurumsal müşteriler; ürün listesi, limit, onay ve geçmiş sipariş yönetimi gibi araçlarla süreci daha kontrollü yürütebilir. Farkımız, bütün ürünleri sürdürülebilir olarak sunmak değil; konvansiyonel ve sürdürülebilir seçenekler arasındaki farkı mümkün olan ölçüde şeffaflaştırmaktır.

Her zaman değil. Fiyat farkı ürün, marka, paket miktarı ve teknik performansa göre değişir. Sağlıklı karşılaştırma yalnızca paket fiyatıyla değil; yaprak, kullanım, dozaj veya kullanım ömrü gibi işlevsel birimlerle yapılmalıdır. Bazı sürdürülebilir alternatifler daha yüksek ilk fiyata sahip olabilirken bazıları benzer veya daha düşük maliyet sunabilir. En doğru seçim, toplam maliyet ve kullanım performansı birlikte değerlendirilerek yapılır.

Ecoofis, çevresel etki verisi bulunan ürünleri görünür kılarak kurumların satın alma seçeneklerini karşılaştırmasına ve veri kapsamını geliştirmesine yardımcı olabilir. Sürdürülebilir alternatiflerin tercih edilmesi, uygun karşılaştırma ve kullanım koşullarında satın alma kaynaklı etkiyi azaltmaya katkı sağlayabilir. Sonucun kurum hedeflerine veya ESG raporuna nasıl yansıtılacağı; kurumun kendi taban değeri, metodolojisi ve uzman değerlendirmesiyle belirlenmelidir.

İddiaları mümkün olduğunca ürün bazında ve kapsamı belirtilmiş kanıtlarla sunmayı hedefliyoruz. Sertifika varsa sertifikanın ürün ve kapsam bilgisi, geri dönüştürülmüş içerik varsa oranı, karbon karşılaştırması varsa sistem sınırı ve referans alternatif açıklanır. Karbon hesaplamaları Apollo Ecowise tarafından hazırlanır. Veri bulunmayan veya Ecoofis sürdürülebilir ürün kriterlerini karşılamayan ürünlerde bu durum ayrıca belirtilir; genelleyici iddialardan kaçınılır.

Standart alışveriş için doğrudan ürünleri inceleyip online sipariş verebilirsiniz. Kurumsal bir tedarik modeli için Kurumsal Müşterimiz Ol formunu doldurarak çalışan veya şube sayınızı, ürün listenizi ve temel beklentilerinizi paylaşabilirsiniz. Ekip, mevcut portföyü, olası muadilleri, teslimat planını ve ticari koşulları değerlendirerek size uygun bir çalışma modeli önerir.

Sorunuzu yanıtlayamadık mı?

Kurumsal ofis tedariği, ürün sınıflandırması veya çevresel etki verileri hakkında daha fazla bilgi almak için ekibimizle iletişime geçin.

Hangi Ürünü Aramıştınız?
Aradığınız ürün adını veya stok kodunu yazarak ürün araması yapabilirsiniz.
Hoş Geldiniz
Hızlı ve güvenli alışverişe giriş yapın!
Henüz Üye Değil Misiniz?
Kolayca üye olabilirsiniz!
ideasoft e-ticaret paketleri ile hazırlandı.