Sıkça Sorulan Sorular
EcoOfis; sürdürülebilir ofis ürünleri, karbon ayak izi raporlaması ve kurumsal satın alma süreçleri hakkında merak edilen tüm soruların yanıtlarını bir araya getirdik.
EcoOfis Hakkında
Platformumuz, hizmet kapsamımız ve sürdürülebilirlik yaklaşımımız.
EcoOfis, Türkiye'nin sürdürülebilir ofis ürünleri alanında öncü kurumsal tedarik platformudur. Şirketlerin günlük operasyonlarında kullandıkları kırtasiye, temizlik, gıda ve servis ürünlerini çevre dostu, sertifikalı ve geri dönüştürülmüş alternatiflerle tedarik etmelerini sağlar. Standart bir ofis tedarikçisinden farklı olarak, her satın almanın çevresel etkisini ölçülebilir ve raporlanabilir hale getirir. Böylece kurumlar, sürdürülebilir kurumsal satın alma süreçlerini somut verilere dayandırabilir ve karbon ayak izlerini şeffaf biçimde takip edebilir.
Geleneksel ofis tedarikçileri yalnızca ürün satışı yaparken, EcoOfis sürdürülebilirliği tedarik sürecinin merkezine yerleştirir. Ürünlerimiz FSC, Ecolabel, Blue Angel ve Ecocert gibi uluslararası çevre sertifikalarına sahip üreticilerden seçilir. Apollo.eco iş birliğiyle her siparişin karbon ayak izi hesaplanır ve raporlanır. Lojistikte yeniden kullanılabilir kutular kullanarak ambalaj atığını azaltırız. Bu yaklaşım, EcoOfis'i yalnızca bir tedarikçi değil; ESG hedeflerine ulaşmak isteyen kurumlar için sürdürülebilir bir çözüm ortağı yapar.
EcoOfis, küçük ve orta ölçekli işletmelerden büyük kurumsal şirketlere kadar geniş bir müşteri kitlesine hizmet verir. Özellikle sürdürülebilirlik ve ESG hedefleri olan, satın alma süreçlerinde çevresel etkiyi gözeten kurumlar için ideal bir kurumsal ofis tedarikçisidir. 50+ çalışanlı şirketlere özel kurumsal üyelik çözümleri, toplu alım avantajları ve tek panelden yönetim imkânı sunarız. Ofisler, restoranlar, AVM'ler, hastaneler ve yoğun kullanım alanlarına sahip tüm işletmeler portföyümüzden faydalanabilir.
Sürdürülebilirlik bizim için bir iddia değil, ölçülebilir bir sonuçtur. Bağımsız sürdürülebilirlik danışmanlık şirketi Apollo Ecowise iş birliğiyle, satılan her ürünün karbon ayak izini bilimsel metodolojiyle (A1–A3 sınırları: ham madde temini, taşıma ve üretim) hesaplarız. Konvansiyonel alternatiflere kıyasla sağlanan CO₂e azaltımını açıkça ortaya koyarız. Bu veriler, şirketlerin Kapsam 3 (Scope 3) emisyonlarını anlamasına ve sürdürülebilir satın alma kararlarını somut karşılaştırmalara dayandırmasına olanak tanır.
Portföyümüz, bir ofisin ihtiyaç duyduğu hemen her kategoriyi kapsar: ofis ve kırtasiye ürünleri, temizlik ve hijyen malzemeleri, gıda ve mutfak ürünleri, servis gereçleri ve elektronik aksesuarlar. Her kategoride çevre dostu, geri dönüştürülmüş içerikli ve sertifikalı alternatiflere öncelik veririz. Amacımız, kurumların tüm sarf malzemesi ihtiyacını tek bir sürdürülebilir tedarik noktasından, çevresel etkisi ölçülebilir şekilde karşılamalarını sağlamaktır.
Evet. EcoOfis, Türkiye'de ofis tedariğini ürün satışının ötesine taşıyarak çevresel etki ölçümü ve karbon ayak izi raporlamasını standart hale getiren öncü platformlardan biridir. Kullanılmış içecek kutularından geri kazanılan selüloz gibi sektörde ilk kez uygulanan geri dönüşüm teknolojilerine sahip ürünleri portföyümüze dahil ediyoruz. Sürdürülebilir kurumsal tedarik kültürünün Türkiye'de yaygınlaşmasına öncülük etmeyi misyon ediniyoruz.
Sürdürülebilirlik altyapımızı güçlü iş birlikleriyle destekliyoruz. Karbon ve çevresel etki ölçümlerimiz, bağımsız sürdürülebilirlik danışmanlık şirketi Apollo Ecowise tarafından bilimsel metodolojiyle hazırlanır. Lojistik süreçlerimizde LogD ile çalışarak geri dönüştürülmüş plastikten üretilmiş, tekrar kullanılabilir taşıma kutuları ve optimize edilmiş dağıtım modeli kullanırız. Ürün tedarikinde ise FSC, Ecolabel, Blue Angel ve Ecocert sertifikalı üreticilerle çalışırız.
Amacımız, şirketlerin ofis operasyonlarında kullandıkları ürünleri daha sürdürülebilir alternatiflerle değiştirmelerini kolaylaştırmak, çevresel etkileri ölçülebilir hale getirmek ve sürdürülebilir satın alma süreçlerini herkes için erişilebilir kılmaktır. Geleceğin başarılı şirketlerinin yalnızca finansal değil çevresel performanslarını da yönetebilen kurumlar olacağına inanıyoruz. Bu nedenle ürün satmaktan öte, kurumların sürdürülebilirlik yolculuğunda güvenilir bir çözüm ortağı olmayı hedefliyoruz.
Sürdürülebilir Ürünler
Sertifikalar, geri dönüşüm ve ürün seçim kriterlerimiz.
Sürdürülebilir ofis ürünü, üretiminden kullanımına kadar çevresel etkisi azaltılmış, geri dönüştürülebilir veya geri dönüştürülmüş içerik barındıran, zararlı kimyasallar içermeyen ve sorumlu üretim kriterlerini karşılayan üründür. Sürdürülebilir ofis ürünleri genellikle FSC, Ecolabel gibi bağımsız sertifikalarla belgelenir. EcoOfis'te bu ürünler; kırtasiyeden temizliğe kadar her kategoride, konvansiyonel alternatiflerine kıyasla daha düşük karbon ayak izi ve daha az doğal kaynak tüketimiyle öne çıkar.
Çevre dostu ofis malzemelerini belirlerken birden fazla kriteri birlikte değerlendiririz: ürünün sertifika durumu (FSC, Ecolabel, Blue Angel, Ecocert), geri dönüştürülmüş içerik oranı, zararlı kimyasal içermemesi, ambalajının geri dönüştürülebilirliği ve üreticinin sorumlu üretim zincirine uygunluğu. Ayrıca Apollo Ecowise ile yaptığımız karbon ayak izi analizleriyle, ürünün konvansiyonel alternatife kıyasla sağladığı çevresel kazanımı ölçeriz. Bir ürün portföyümüze yalnızca bu kriterleri karşıladığında girer.
FSC (Forest Stewardship Council), orman kaynaklarının sorumlu ve sürdürülebilir şekilde yönetildiğini belgeleyen uluslararası bir sertifikadır. FSC sertifikalı ürünler, ormansızlaşmaya yol açmadan, çevresel ve sosyal standartlara uygun üretilmiş kaynaklardan gelir. "FSC Recycled" etiketi ise ürünün geri dönüştürülmüş liflerden üretildiğini ve döngüsel ekonomi kriterlerini karşıladığını gösterir. EcoOfis'te kağıt ve kırtasiye ürünlerinde FSC sertifikalı seçeneklere öncelik vererek, kurumların sorumlu tedarik hedeflerini destekliyoruz.
Kesinlikle evet. Modern geri dönüşüm teknolojileri sayesinde, geri dönüştürülmüş ofis ürünleri konvansiyonel ürünlerle aynı performans ve dayanıklılık standartlarını karşılar. Örneğin %100 geri dönüştürülmüş selülozdan üretilen kağıt havlularımız, 2 katlı yapıları ve yüksek emicilikleriyle profesyonel kullanıma uygundur. Geri dönüştürülmüş ürünler, kaliteden ödün vermeden bakir ağaç lifi kullanımını ve doğal kaynak tüketimini azaltır. Yani çevresel fayda, performans kaybı anlamına gelmez.
Düşük karbon ayak izli ürünleri, Apollo Ecowise ile yürüttüğümüz bilimsel analizlere dayanarak seçiyoruz. Her ürünün karbon emisyonunu A1–A3 sınırları (ham madde, taşıma, üretim) kapsamında hesaplar ve konvansiyonel muadiliyle karşılaştırırız. Geri dönüştürülmüş içerik, yerel üretim, düşük kimyasal yoğunluğu ve verimli ambalaj gibi faktörler ürünün karbon profilini iyileştirir. Bu sayede portföyümüzdeki ürünler yalnızca "çevre dostu" iddiasıyla değil, ölçülmüş ve karşılaştırılabilir verilerle öne çıkar.
Evet. Portföyümüzdeki çevre dostu temizlik ürünleri, fosfat ve klor gibi zararlı kimyasallar içermeden yüksek temizlik performansı sunacak şekilde formüle edilmiştir. Biyobozunur aktif maddeler sayesinde yağ ve kir çözme etkisinden ödün verilmez; düşük sıcaklıklarda bile etkili sonuç alınır. Üstelik bu ürünler su kaynaklarına ve deniz ekosistemine zarar vermeyecek şekilde geliştirilir. Yani hijyen ve çevresel sorumluluk aynı üründe bir araya gelir.
Sürdürülebilir kırtasiye ürünleri; FSC sertifikalı veya geri dönüştürülmüş kağıtlar, geri dönüştürülmüş içerikli dosyalama ürünleri, çevre dostu yazı gereçleri ve geri dönüştürülebilir ambalajlı malzemeleri kapsar. Bu ürünler, ofislerin en yoğun tükettiği kategorilerden biri olan kırtasiyede çevresel etkiyi belirgin şekilde azaltır. EcoOfis'te kırtasiye kategorisinde sürdürülebilir alternatiflere öncelik vererek, kurumların günlük operasyonlarını sürdürürken doğal kaynak tüketimini düşürmelerine yardımcı oluyoruz.
Portföyümüzdeki ürünlerin önemli bir kısmı geri dönüştürülebilir ambalajlarla sunulur. Ayrıca lojistik süreçlerimizde LogD iş birliğiyle, tek kullanımlık karton koliler yerine geri dönüştürülmüş plastikten üretilmiş tekrar kullanılabilir taşıma kutuları kullanırız. Bu yaklaşım hem ambalaj atığını azaltır hem de lojistik kaynaklı karbon emisyonunu düşürür. Sürdürülebilirliği yalnızca ürün düzeyinde değil, tüm tedarik zinciri boyunca uygulamayı hedefliyoruz.
Ürünlerimiz uluslararası kabul görmüş çevre sertifikalarına sahip üreticilerden seçilir. Bunların başında FSC ve FSC Recycled (sorumlu orman yönetimi ve geri dönüşüm), Ecolabel (AB çevre etiketi), Blue Angel (Alman çevre sertifikası), Ecocert ve Ecogarantie (ekolojik ürün sertifikaları) gelir. Bu sertifikalar, ürünlerin bağımsız kuruluşlarca denetlendiğini ve çevresel kriterleri karşıladığını güvence altına alır. Sertifikalı ürün tercihi, kurumların sorumlu tedarik ve ESG hedeflerini doğrudan destekler.
Evet. EcoOfis'in odağı kurumsal müşteriler olsa da, sürdürülebilir ofis ve ev ürünlerine ilgi duyan bireysel müşteriler de alışveriş yapabilir. Biyobozunur temizlik ürünlerinden geri dönüştürülmüş kağıt ürünlerine, organik gıdadan çevre dostu kırtasiyeye kadar portföyümüz hem işletmeler hem bireyler için uygundur. Tek bir ürün alsanız bile, daha düşük karbon ayak izli ve sertifikalı bir tercih yaparak çevresel etkinizi azaltmış olursunuz.
Kurumunuzun sürdürülebilir tedarik ihtiyacını birlikte planlayalım
50+ çalışanlı şirketlere özel kurumsal üyelik, toplu alım avantajları ve tek panelden yönetim.
Kurumsal Hesap OluşturKarbon Ayak İzi ve ESG
Emisyon hesaplama, raporlama ve ESG katkısı.
Karbon ayak izi raporu, bir ürünün veya satın alma işleminin atmosfere saldığı sera gazı emisyonunu (CO₂e cinsinden) gösteren belgedir. EcoOfis'te her sipariş için, satın alınan ürünlerin karbon emisyonu hesaplanır ve konvansiyonel alternatife kıyasla sağlanan azaltım raporlanır. Bu rapor, kurumların satın alma kaynaklı çevresel etkilerini somut verilerle görmesini ve sürdürülebilirlik raporlarında kullanmasını sağlar. Karbon ayak izi raporlaması, şeffaf ve ölçülebilir sürdürülebilirliğin temelidir.
Karbon emisyonu hesaplamalarımız, bağımsız sürdürülebilirlik danışmanlık şirketi Apollo Ecowise tarafından bilimsel metodolojiyle yapılır. Hesaplama, ürünlerin karbon ayak izini A1–A3 sınırları kapsamında — yani ham madde temini, ham maddelerin taşınması ve üretim süreçlerini içerecek şekilde — ürün bazında ele alır. Her ürün için konvansiyonel muadiliyle karşılaştırma yapılır ve sağlanan CO₂e azaltımı net olarak ortaya konur. Bu yöntem, kurumların Satın Alınan Mal ve Hizmetler kaynaklı emisyonlarını doğru anlamasına olanak tanır.
Evet, doğrudan katkı sağlar. EcoOfis üzerinden yapılan satın almalar için ürettiğimiz karbon ayak izi verileri, kurumların ESG (Çevresel, Sosyal, Yönetişim) raporlamalarında kullanabilecekleri somut girdiler sunar. Özellikle satın alma kaynaklı Kapsam 3 emisyonlarının ölçülmesi ve azaltılması, ESG performansının en kritik ve en az yönetilen alanlarından biridir. EcoOfis bu alanda kurumlara ölçülebilir, raporlanabilir ve doğrulanabilir veri sağlayarak ESG hedeflerine ulaşmalarını kolaylaştırır.
Kapsam 3 emisyonları, bir şirketin doğrudan kendi operasyonlarından değil, değer zincirinden kaynaklanan dolaylı sera gazı emisyonlarıdır. Satın alınan ürün ve hizmetler (Purchased Goods and Services), kurumsal karbon ayak izinin genellikle en büyük ve en az ölçülen kısmını oluşturur. EcoOfis, her satın almayı Kapsam 3 Kategori 1 raporlamasına entegre edilebilir veri haline getirerek, şirketlerin bu kritik alanı yönetmesini ve azaltım potansiyelini değerlendirmesini sağlar.
Sürdürülebilir satın alma (yeşil satın alma), bir kurumun çevresel etkisini azaltmasının en güçlü kaldıraçlarından biridir. Çünkü satın alma kararları, tedarik zinciri boyunca büyük bir karbon etkisini belirler. Çevre dostu ve sertifikalı ürünleri tercih etmek; karbon emisyonunu, atığı ve doğal kaynak tüketimini doğrudan düşürür. Ayrıca düzenleyici baskılar ve paydaş beklentileri arttıkça, sürdürülebilir satın alma kurumsal itibar ve rekabet avantajı için de giderek daha kritik hale gelmektedir.
Her ürün için sağlanan karbon emisyonu azaltımı, konvansiyonel alternatifle yapılan karşılaştırma üzerinden CO₂e cinsinden belgelenir. Örneğin geri dönüştürülmüş selülozdan üretilen bir kağıt havlu paketi, petro-kimyasal muadiline göre belirgin bir azaltım sağlar ve bu değer bir ağacın belirli günlerdeki karbon tutumuna eşdeğer olarak ifade edilir. Tüm hesaplamalar Apollo Ecowise tarafından bağımsız olarak hazırlanır; böylece azaltım iddiası değil, doğrulanmış bir veriye dönüşür.
Karbon ayak izi şeffaflığı, EcoOfis'in temel değer önerisinin bir parçasıdır. Ürünlerimizin çevresel etki karşılaştırmaları ürün sayfalarında sunulur; satın aldığınız ürünlerin sağladığı CO₂e azaltımını görebilirsiniz. Kurumsal müşterilerimiz için satın alma kaynaklı emisyon verilerinin raporlanması, sürdürülebilir tedarik ilişkimizin doğal bir bileşenidir. Kurumsal hesap ve raporlama kapsamına dair detaylar için satın alma ekibinizle özel bir görüşme planlayabiliriz.
Hesaplamalarımız, ürün bazında A1–A3 yaşam döngüsü sınırlarını esas alır: ham madde temini (A1), ham maddelerin taşınması (A2) ve üretim (A3). Dağıtım, kullanım ve kullanım sonrası aşamalar bu kapsama dahil edilmez ve bu sınır şeffaf şekilde belirtilir. Yöntem, kurumların Satın Alınan Mal ve Hizmetler kaynaklı emisyonlarını anlamlı biçimde karşılaştırmasına olanak tanır. Tüm hesaplamalar bağımsız uzmanlık (Apollo Ecowise) tarafından yapıldığı için sonuçlar tutarlı ve doğrulanabilirdir.
EcoOfis, işletmenizin karbon azaltım hedeflerine üç yoldan katkı sağlar: düşük karbon ayak izli ürünler sunarak satın alma kaynaklı emisyonu azaltır, her siparişin çevresel etkisini raporlayarak Kapsam 3 emisyonlarınızı görünür kılar ve sürdürülebilir lojistik modeliyle teslimat kaynaklı emisyonu düşürür. Bu sayede, herhangi ek bir operasyonel değişiklik yapmadan, yalnızca tedarik tercihlerinizi değiştirerek ölçülebilir bir karbon azaltımı elde edebilirsiniz.
Sürdürülebilir tedarik zinciri, ürünün üretiminden teslimatına kadar tüm aşamalarda çevresel ve sosyal etkinin gözetildiği bir tedarik modelidir. EcoOfis'te bu yaklaşım; sertifikalı üreticilerden ürün seçimi, düşük karbonlu lojistik (yeniden kullanılabilir kutular, optimize dağıtım) ve şeffaf çevresel raporlama ile hayata geçer. Böylece sürdürülebilirlik tek bir üründe değil, satın alma kararından kapınıza teslimata kadar zincirin tamamına yayılır.
Kurumsal Satın Alma
Kurumsal hesap, toplu sipariş ve satın alma avantajları.
Evet. EcoOfis, kurumsal müşteriler için özel hesap çözümleri sunar. Özellikle 50+ çalışanlı şirketler için tek panelden yönetim, farklı şubeler için limit ve onay mekanizması, geçmiş siparişlerin kolay takibi ve özel ticari avantajlar içeren kurumsal üyelik programımız mevcuttur. Kurumsal hesap oluşturmak için Kurumsal Müşterimiz Ol sayfamızdaki formu doldurmanız yeterlidir; ekibimiz ihtiyaçlarınıza özel bir tedarik planı için sizinle iletişime geçer.
Elbette. EcoOfis, kurumsal müşterilerin toplu alım ihtiyaçlarına yönelik avantajlı çözümler sunar. Toplu siparişlerde özel fiyatlandırma, kontrollü tedarik ve verimli ambalajlama imkânları sağlarız. Yüksek hacimli düzenli alımlarınızı tek panelden yönetebilir, farklı kategorilerdeki ihtiyaçlarınızı tek bir sürdürülebilir tedarik noktasından karşılayabilirsiniz. Toplu alım, hem maliyet hem de çevresel etki açısından daha verimli bir kurumsal satın alma deneyimi sunar.
Evet. Kurumsal üyelik kapsamında, alım hacminize ve ihtiyaçlarınıza göre özel fiyatlandırma, toplu alım avantajları ve özel indirim/kampanya imkânları sunarız. Ayrıca kurumsal ödeme ve vade seçenekleriyle satın alma süreçlerinizi esnek hale getiririz. Fiyatlandırma, kurumunuzun düzenli tedarik hacmine göre şekillendirilir. Size özel bir teklif için kurumsal başvuru formunu doldurabilirsiniz.
Satın alma ekipleri EcoOfis'i, hem operasyonel verimlilik hem de sürdürülebilirlik açısından güçlü bir araç olarak kullanır. Tek panelden tüm ofis alışverişlerini yönetme, şubeler için limit ve onay mekanizması, geçmiş siparişlere kolay erişim ve toplu alım avantajları operasyonu basitleştirir. Bunun yanında, her satın almanın karbon ayak izi raporlaması sayesinde satın alma ekibi, ESG ve sürdürülebilirlik hedeflerine somut katkı sağladığını belgeleyebilir. Yani EcoOfis, satın almayı bir maliyet kalemi olmaktan çıkarıp stratejik bir değer alanına dönüştürür.
Evet. Kurumların ofis sarf malzemesi ihtiyacı düzenli ve tekrar eden bir süreçtir; EcoOfis bu süreci kolaylaştırmak için kurgulanmıştır. Geçmiş siparişlerinizi tek panelden görüntüleyerek tekrar sipariş verebilir, düzenli tedarik ihtiyaçlarınızı planlayabilirsiniz. Kurumsal müşterilerimizle, alım sıklığınıza uygun bir tedarik akışı oluşturmak için birlikte çalışırız. Bu sayede stok yönetimi kolaylaşır ve ofis operasyonlarınız kesintisiz devam eder.
Evet. Birden fazla şubesi olan kurumlar için EcoOfis, merkezi yönetim imkânı sunar. Kurumsal panel üzerinden farklı şubeler için harcama limitleri ve onay mekanizmaları tanımlayabilir, tüm şubelerin satın alımlarını tek noktadan kontrol edebilirsiniz. Bu yapı, hem bütçe kontrolünü kolaylaştırır hem de kurum genelinde tutarlı ve sürdürülebilir bir satın alma politikası uygulamanızı sağlar.
Kurumsal teklif almak çok kolaydır. Kurumsal Müşterimiz Ol sayfamızdaki formu doldurarak şirket bilgilerinizi ve ihtiyaçlarınızı bizimle paylaşmanız yeterlidir. Ekibimiz, alım hacminize ve ürün ihtiyaçlarınıza göre size özel bir fiyatlandırma ve tedarik planı hazırlar. Sürdürülebilir kurumsal tedarik sürecinizi birlikte planlamak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeriz.
Kurumsal panelimiz, tüm ofis tedarik sürecinizi tek bir yerden yönetmenizi sağlar. Panel üzerinden ürün siparişi verebilir, farklı şubeler için limit ve onay akışları oluşturabilir, geçmiş siparişlerinizi görüntüleyebilir ve satın almalarınızın sürdürülebilirlik verilerine erişebilirsiniz. Amacımız, satın alma sürecini hem operasyonel olarak basitleştirmek hem de çevresel etkiyi şeffaf biçimde takip edilebilir kılmaktır.
Kurumsal müşterilerimizle uzun vadeli ve sürdürülebilir tedarik ilişkileri kurmayı önemsiyoruz. Düzenli ve yüksek hacimli alım yapan kurumlar için, ihtiyaçlarına özel tedarik planları ve ticari koşullar oluşturabiliyoruz. Uzun dönemli iş birliği, hem fiyat istikrarı hem de kesintisiz tedarik avantajı sağlar. Detayları görüşmek için kurumsal ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Evet. EcoOfis, kurumların farklı ihtiyaçlarına uygun olarak ürün portföyü geliştirme desteği sunar. Sektörünüze, kullanım hacminize ve sürdürülebilirlik önceliklerinize göre size en uygun ürün setini birlikte belirleyebiliriz. İhtiyaca özel tedarik yaklaşımımız sayesinde, kurumunuz yalnızca gerçekten ihtiyaç duyduğu, sürdürülebilir ve sertifikalı ürünlere odaklanır.
Sipariş ve Teslimat
Teslimat, iade, fatura ve takip süreçleri.
Teslimat süresi, ürünün stok durumuna ve teslimat adresinize göre değişiklik gösterir. Stokta bulunan ürünler için siparişleriniz en kısa sürede hazırlanır ve kargoya verilir. Kurumsal ve toplu siparişlerde, teslimat planlamasını ihtiyaçlarınıza göre birlikte oluştururuz. Güncel teslimat süreleri ve kargo bilgileri için sipariş onayınızda yer alan detayları inceleyebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Evet. EcoOfis, Türkiye genelinde teslimat yapar. Anlaşmalı kargo ve lojistik altyapımızla, sürdürülebilir ofis ürünlerini ülkenin dört bir yanındaki işletmelere ulaştırırız. Lojistik süreçlerimizde, LogD iş birliğiyle yeniden kullanılabilir taşıma kutuları ve optimize edilmiş dağıtım modeli kullanarak teslimat kaynaklı karbon emisyonunu azaltmaya özen gösteririz.
İade ve değişim süreçlerimiz, müşteri memnuniyetini önceleyecek şekilde kurgulanmıştır. Ürünlerinizle ilgili herhangi bir sorunda, direkt müşteri temsilcisi desteğiyle kolay iade ve değişim imkânı sunarız. İade koşulları ve süreçlerine dair detaylı bilgiyi İptal ve İade Koşulları sayfamızda bulabilir, sorularınız için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.
Tüm siparişleriniz için yasal düzenlemelere uygun şekilde fatura düzenlenir. Kurumsal müşterilerimiz, şirket bilgileriyle kurumsal fatura talep edebilir; kurumsal ödeme ve vade seçeneklerinden yararlanabilir. Fatura bilgilerinizi sipariş veya üyelik aşamasında tanımlayabilirsiniz. Faturalandırmaya dair özel ihtiyaçlarınız için kurumsal ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz. Üye girişi yaptıktan sonra hesabınızdan geçmiş ve güncel siparişlerinizi görüntüleyebilir, kargo durumunuzu sorgulayabilirsiniz. Kurumsal müşterilerimiz, tek panel üzerinden tüm siparişlerini merkezi olarak izleyebilir. Sipariş sürecinizle ilgili her aşamada müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.
Sipariş koşulları, ürün türüne ve müşteri tipine göre değişebilir. Bireysel alımlarda tek ürün dahi sipariş edebilirken, kurumsal ve toplu alımlarda avantajlı fiyatlandırma için belirli hacimler önerilir. Güncel kampanya ve sipariş koşulları (örneğin hoş geldin indirimi gibi) için sitemizi inceleyebilir veya kurumsal ekibimizle görüşebilirsiniz. Amacımız, her ölçekteki işletmenin sürdürülebilir tedariğe erişebilmesidir.
EcoOfis, güvenli ve esnek ödeme seçenekleri sunar. Bireysel müşteriler için kredi kartı dahil çeşitli online ödeme yöntemleri mevcuttur; tüm ödeme işlemleri SSL şifreleme ile korunur ve kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. Kurumsal müşterilerimiz için ise kurumsal ödeme ve vade seçenekleri sunarak satın alma süreçlerini esnek hale getiririz. Ödeme güvenliği ve koşullarına dair detayları ilgili politika sayfalarımızda bulabilirsiniz.
Nadiren de olsa kargo sürecinde hasar oluşması durumunda, direkt müşteri temsilcisi desteğimizle hızlı çözüm sunarız. Hasarlı ürünü teslim aldığınızda en kısa sürede müşteri hizmetlerimize bildirmeniz yeterlidir; kolay değişim veya iade sürecini sizin için başlatırız. Müşteri memnuniyeti ve kesintisiz tedarik bizim için önceliklidir.
Evet. Sürdürülebilirlik yaklaşımımız teslimat aşamasını da kapsar. LogD iş birliğiyle, birçok siparişte tek kullanımlık karton koliler yerine geri dönüştürülmüş plastikten üretilmiş, tekrar kullanılabilir taşıma kutuları kullanırız. Ayrıca Milkrun lojistik modeliyle dağıtım süreçlerini optimize ederek araç doluluk oranlarını artırır, kilometre başına düşen emisyonu azaltırız. Böylece ambalaj atığını ve lojistik kaynaklı karbon ayak izini birlikte düşürürüz.
Kurumların ofis operasyonlarının kesintisiz devam etmesi bizim için önemlidir. Stokta bulunan ürünler için hızlı sipariş hazırlama ve sevkiyat sağlarız. Düzenli kurumsal müşterilerimizle, acil ihtiyaçları öngörebilmek adına tedarik planlaması yaparak stok kesintisi riskini en aza indiririz. Acil tedarik ihtiyaçlarınız için müşteri hizmetlerimiz ve kurumsal ekibimiz size destek olur.
Neden EcoOfis?
Rakiplerden ayrışan yönlerimiz ve sağladığımız değer.
Standart ofis tedarikçileri yalnızca ürün satarken, EcoOfis sürdürülebilir tedariği ölçülebilir bir kurumsal değere dönüştürür. Sertifikalı ve çevre dostu ürünler, her siparişte karbon ayak izi raporlaması, düşük karbonlu lojistik ve tek panelden kurumsal yönetim bir arada sunulur. Yani EcoOfis ile yaptığınız her satın alma; hem operasyonel ihtiyacınızı karşılar hem de sürdürülebilirlik ve ESG hedeflerinize somut katkı sağlar. Bu, sıradan tedarikten temel farkımızdır.
Yaygın bir önyargının aksine, sürdürülebilir ürünler her zaman daha pahalı değildir. Kontrollü tüketim (örneğin dispenser uyumlu Z katlama havlular), uzun ömürlü kullanım ve toplu alım avantajları, toplam tedarik maliyetini dengeleyebilir hatta düşürebilir. Üstelik karbon azaltımı ve ESG katkısı gibi kazanımlar düşünüldüğünde, sürdürülebilir satın alma uzun vadede hem ekonomik hem stratejik bir tercihtir. EcoOfis, sürdürülebilirliği erişilebilir bir maliyetle sunmayı hedefler.
Evet. Tedarik tercihlerinizi EcoOfis'e yönlendirerek, ek bir operasyonel değişiklik yapmadan ölçülebilir bir karbon azaltımı elde edebilirsiniz. Düşük karbon ayak izli ürünler satın alma kaynaklı emisyonunuzu, sürdürülebilir lojistiğimiz ise teslimat kaynaklı emisyonunuzu azaltır. Her siparişin karbon raporu sayesinde bu azaltımı belgeleyebilirsiniz. Yani EcoOfis, sıradan bir tedarikçi değil; karbon ayak izinizi düşürmenize yardımcı olan aktif bir sürdürülebilirlik ortağıdır.
Kesinlikle. ESG hedeflerinin en kritik ve genellikle en zor ölçülen alanı, satın alma kaynaklı Kapsam 3 emisyonlarıdır. EcoOfis, her satın almanız için bu emisyonları ölçülebilir ve raporlanabilir hale getirerek ESG raporlamanıza doğrudan girdi sağlar. Sertifikalı ürün tercihleri sorumlu tedarik kriterlerinizi desteklerken, şeffaf karbon verileri çevresel performansınızı belgeler. Böylece EcoOfis, ESG yolculuğunuzda güvenilir ve veri odaklı bir çözüm ortağı olur.
Hayır — ve bu konuda bilinçli bir duruşumuz var. EcoOfis'in yaklaşımı pazarlama temelli değil, metodoloji temellidir. "Çevre dostuyuz" demek yerine, kaç kilogram CO₂e azaltıldığını hesaplar, kaç ağaç tasarrufu sağlandığını raporlarız. Şeffaflık, karşılaştırılabilirlik ve bağımsız üçüncü taraf doğrulaması (Apollo Ecowise) sistemimizin temelidir. Yani sürdürülebilirlik iddiamız, kanıta dayanır. Bu da bizi green washing'in tam karşısında konumlandırır.
Evet. EcoOfis'in en büyük avantajlarından biri, bir ofisin ihtiyaç duyduğu hemen tüm kategorileri (kırtasiye, temizlik, gıda, servis, elektronik) tek bir sürdürülebilir tedarik noktasında birleştirmesidir. Bu, satın alma sürecinizi sadeleştirir, farklı tedarikçilerle uğraşma yükünü ortadan kaldırır ve tüm alımlarınızın çevresel etkisini tek panelden takip etmenizi sağlar. Tek noktadan sürdürülebilir tedarik, hem operasyonel hem çevresel verimlilik demektir.
Lojistik, toplam çevresel etkinin önemli bir parçasıdır ve EcoOfis bu alanı yeniden tasarlamıştır. LogD iş birliğiyle geri dönüştürülmüş plastikten üretilmiş, tekrar kullanılabilir taşıma kutuları kullanarak tek kullanımlık koli tüketimini azaltırız. Milkrun dağıtım modeliyle araç doluluk oranlarını artırır, tekrarlı sevkiyatları ve kilometre başına emisyonu düşürürüz. Böylece sürdürülebilirlik yalnızca üründe değil, kapınıza teslimata kadar tüm süreçte sağlanır.
Başlamak çok kolay. Bireysel alışveriş için doğrudan sitemizden sipariş verebilirsiniz. Kurumsal müşteriler içinse Kurumsal Müşterimiz Ol sayfamızdaki formu doldurmanız yeterli; ekibimiz ihtiyaçlarınıza özel bir tedarik ve fiyatlandırma planı için sizinle iletişime geçer. Sürdürülebilirlik yaklaşımımızı daha yakından tanımak isterseniz Sürdürülebilirlik Raporumuzu inceleyebilirsiniz.
Sorunuzu yanıtlayamadık mı?
Sürdürülebilir kurumsal tedarik, karbon raporlaması veya ürünlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için ekibimizle iletişime geçin.